AT&T dự kiến sẽ chính thức cung cấp tính năng Internet Backup trên các thiết bị Fiber gateway mới nhất của mình vào tuần tới, mang đến một giải pháp đột phá cho khách hàng. Tính năng này dành riêng cho những người dùng dịch vụ AT&T Fiber đang sở hữu một gói cước di động trả sau không giới hạn đủ điều kiện, hứa hẹn duy trì kết nối internet ổn định ngay cả khi gặp sự cố.
AT&T Internet Backup Hoạt Động Như Thế Nào?
Tính năng Internet Backup mới của AT&T được thiết kế để giữ cho kết nối internet của khách hàng luôn hoạt động, ngay cả trong trường hợp dịch vụ AT&T Fiber bị gián đoạn. Điểm nổi bật là dịch vụ này tận dụng chính các thiết bị (gateway) mà khách hàng đang sử dụng và kết nối với mạng di động, loại bỏ hoàn toàn nhu cầu mua sắm thêm thiết bị hay đăng ký các gói di động bổ sung. Người dùng sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng khi thiết bị gateway của họ được cập nhật tính năng này, hoặc có thể chủ động kích hoạt thông qua ứng dụng Smart Home Manager tiện lợi.
Hướng dẫn kích hoạt tính năng Internet Backup của AT&T qua ứng dụng Smart Home Manager
Erin Scarborough, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách quản lý sản phẩm của AT&T, đã xác nhận rằng công ty đang “triển khai tính năng này trên các thiết bị hiện có mà không phát sinh thêm chi phí nào.” Tuy nhiên, tính năng này vẫn chỉ dành riêng cho những khách hàng sử dụng gói điện thoại trả sau không giới hạn của AT&T. Điều này có nghĩa là nếu điện thoại của bạn đang dùng dịch vụ của nhà mạng khác như Verizon, bạn sẽ không thể trải nghiệm tính năng này.
Lợi Thế Cạnh Tranh và So Sánh Với Đối Thủ
Động thái này của AT&T diễn ra sau khi T-Mobile tăng cường cung cấp dữ liệu cho dịch vụ internet dự phòng của họ, cho thấy AT&T đang phản hồi bằng giải pháp dự phòng internet riêng của mình. Trong khi T-Mobile yêu cầu khách hàng phải mua thêm thiết bị (kèm theo phí) dành riêng cho mục đích sao lưu, giải pháp của AT&T chỉ cần đến khả năng hotspot từ điện thoại có tính năng dự phòng được kích hoạt. Nhờ vậy, người dùng không cần phải mua thiết bị mới hay đăng ký thêm gói cước không dây nào. Họ chỉ cần đảm bảo có một gói dữ liệu không giới hạn của AT&T. Công ty cũng lưu ý rằng nhiều khách hàng Fiber của họ cũng đang sử dụng dịch vụ không dây của AT&T, do đó việc kết hợp các dịch vụ có thể mang lại lợi ích đáng kể cho người dùng.
Trải Nghiệm Người Dùng và Kích Hoạt Tự Động
Khi dịch vụ Fiber internet gặp sự cố, hệ thống dự phòng sẽ tự động kích hoạt miễn là điện thoại thông minh của bạn đang ở gần gateway. Bằng cách này, bạn vẫn sẽ có kết nối di động cho đến khi dịch vụ Fiber được khôi phục, mà không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí hay giới hạn thời gian nào. Khi dịch vụ Fiber được khôi phục, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi trở lại kết nối chính một cách liền mạch.
Với Internet Backup, AT&T không chỉ củng cố cam kết về sự ổn định kết nối mà còn mang đến sự tiện lợi vượt trội. Đây là một bước tiến quan trọng giúp người dùng an tâm hơn khi làm việc, học tập hay giải trí trực tuyến.
Tài liệu tham khảo:
