Điện thoại Google Pixel thường được ca ngợi là hiện thân của một trải nghiệm Android “thuần khiết”, mang đến tầm nhìn hấp dẫn về những gì hệ điều hành này có thể đạt được. Tuy nhiên, đằng sau những thông số kỹ thuật ấn tượng và trải nghiệm phần mềm mượt mà, vẫn tồn tại những nhược điểm không phải lúc nào cũng hiển thị rõ ràng trên bảng thông số. Chúng tôi không khuyến khích bạn không nên mua Pixel, nhưng với vai trò là một chuyên gia tại thuthuatpc.net, chúng tôi muốn chia sẻ những điều bạn cần nắm rõ trước khi quyết định đầu tư vào một chiếc điện thoại Google Pixel.
Theo nhiều cách, điện thoại Pixel là độc nhất vô nhị trong số các thiết bị Android, không chỉ vì chúng đến từ chính công ty mẹ của Android. Nhưng như mọi sản phẩm công nghệ, bên cạnh những ưu điểm nổi bật, luôn có những “dòng chữ nhỏ” và cả những điều chưa được nói rõ mà người dùng cần tìm hiểu kỹ lưỡng.
1. Bộ Vi Xử Lý Tensor: Hiệu Năng Có Thật Sự Hạn Chế?
Hầu hết các chip di động hiện nay đến từ ba nhà sản xuất chính: Qualcomm, MediaTek và Samsung. Bộ vi xử lý Snapdragon của Qualcomm thường cung cấp sức mạnh cho các điện thoại cao cấp tại thị trường Mỹ và nhiều quốc gia khác, dù các chip Dimensity mới hơn của MediaTek cũng đang cho thấy khả năng cạnh tranh mạnh mẽ, vượt ra khỏi phân khúc giá rẻ mà hãng này từng thống trị. Về phần Samsung, các chip Exynos của họ thường được trang bị trên các mẫu Galaxy bên ngoài thị trường Mỹ, và nhìn chung, chúng thường được đánh giá là có hiệu suất và độ ổn định kém hơn so với phiên bản Snapdragon của cùng mẫu điện thoại.
Bộ vi xử lý Google Tensor G3: Nền tảng sức mạnh của điện thoại Pixel.
Điện thoại Google Pixel sử dụng chip Tensor do chính Google thiết kế. Cho đến năm 2025, chip Tensor được sản xuất bởi Samsung. Kể từ khi ra mắt lần đầu vào năm 2021, chip Tensor của Google thường có sức mạnh xử lý và hiệu suất đồ họa thấp hơn so với những gì bạn nhận được từ các điện thoại Android trang bị Snapdragon hoặc iPhone với chip Apple Silicon. Theo thông tin từ Android Authority, xu hướng này dường như vẫn tiếp diễn ngay cả với Pixel 10, bất chấp việc Google chuyển đổi nhà sản xuất từ Samsung sang TSMC. Điều này có nghĩa là người dùng Pixel có thể phải chấp nhận một hiệu năng tổng thể không đạt đến mức cao nhất trong phân khúc, đặc biệt khi so sánh với các đối thủ hàng đầu.
2. “Android Thuần” Nhưng Vẫn Đầy Bloatware Google
Nhiều người hâm mộ Pixel mua điện thoại của Google vì họ tin rằng những thiết bị này mang đến trải nghiệm Android không “rác”. Với dòng điện thoại Nexus ngày xưa, điều này phần lớn là đúng. Nhưng với Pixel hiện tại, sự thật lại không hoàn toàn như vậy.
Về giao diện, điện thoại Pixel trông giống như Android gốc (stock Android) – phiên bản bạn nhận được khi cài đặt các phần mã nguồn mở của Android mà không có lớp tùy chỉnh độc quyền nào. Khi bạn truy cập cài đặt nhanh, kiểm tra thông báo hay mở ứng dụng, việc sử dụng Pixel ít nhất cũng cho cảm giác bạn đang dùng một phiên bản Android không bị sửa đổi.
Tuy nhiên, mã độc quyền mà Google bổ sung được tích hợp sâu vào toàn bộ trải nghiệm Pixel. Hơn nữa, điện thoại này chứa đầy các ứng dụng của Google đến mức có thể trở nên kém hữu ích hơn so với các thương hiệu khác nếu bạn chọn không đăng nhập vào tài khoản Google. Thậm chí, nếu sử dụng Pixel, tôi vẫn sẽ muốn gỡ bỏ tất cả những ứng dụng mà Google buộc các nhà sản xuất Android khác phải cài đặt để đổi lấy quyền truy cập vào Play Store.
Giao diện khay ứng dụng Google Pixel 9 Pro với nhiều ứng dụng Google cài sẵn.
Các sản phẩm chính của Google đều là dịch vụ web, và một chiếc điện thoại Pixel chính là cơ hội để Google “tiếp thị” càng nhiều dịch vụ này càng tốt cho bạn. Điều này phần lớn trở nên “vô hình” đối với những người đã quá gắn bó với hệ sinh thái của Google và dù sao cũng sẽ cài đặt tất cả các ứng dụng đó. Nhưng đối với những người không quen thuộc hoặc không muốn bị ràng buộc, trải nghiệm này có thể gây khó chịu và đôi khi là bực bội.
3. Giá Trị Trao Đổi (Trade-in) Thấp Hơn So Với Đối Thủ
Phần lớn người dùng tại các thị trường phát triển thường không mua điện thoại trả thẳng mà tận dụng các ưu đãi từ nhà mạng hoặc các chương trình thu cũ đổi mới (trade-in) từ nhà sản xuất hay các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, dù chọn phương thức nào, rất có thể giá trị trao đổi của một chiếc Pixel sẽ không cao bằng điện thoại của Apple hoặc Samsung.
Điều này không phải vì Pixel kém chất lượng hơn. Nó liên quan trực tiếp đến giá trị mà Pixel nắm giữ trên thị trường. Số lượng người dùng sở hữu điện thoại Apple và Samsung lớn hơn gấp nhiều lần, do đó các nhà bán lẻ sẽ dễ dàng bán lại những thương hiệu này hơn. Thị trường dành cho điện thoại Pixel nhỏ hơn đáng kể, nên bạn sẽ nhận được ít tiền hơn khi bán lại hoặc trao đổi. Mặc dù vậy, Pixel vẫn thường được chấp nhận cho các chương trình trade-in, trong khi các thương hiệu khác như OnePlus hay Motorola lại không được đảm bảo điều này.
4. Khó Khăn Khi Tìm Kiếm Nơi Sửa Chữa Điện Thoại Pixel
Thật đáng buồn, smartphone hiện đại không được thiết kế để dễ dàng sửa chữa. Điều này không hẳn là cố ý xấu, các công ty thường nỗ lực làm cho điện thoại bền hơn là dễ sửa chữa, và đôi khi có sự đánh đổi giữa hai yếu tố này. Dù vậy, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn hơn khi muốn sửa chữa điện thoại Pixel so với iPhone của Apple hay Galaxy của Samsung.
Người dùng cầm chiếc điện thoại gập Google Pixel 9 Pro Fold.
Với Apple, bạn có thể dễ dàng sửa chữa bằng cách đến trực tiếp các Apple Store. Điện thoại Galaxy thường có thể được sửa chữa tại các chuỗi cửa hàng bên thứ ba như UBreakIFix (tại một số thị trường). Chúng cũng có khả năng được hỗ trợ bởi các cửa hàng sửa chữa nhỏ hơn, mặc dù bạn có thể đối mặt với nguy cơ sử dụng linh kiện không chính hãng, làm mất hiệu lực bảo hành (điều này có thể được xem là chống lại quyền lợi người tiêu dùng).
Một số cửa hàng có thể sửa chữa Pixel, bao gồm cả UBreakIFix (tại Mỹ). Tuy nhiên, vì không có nhiều lựa chọn khác, khả năng cao bạn sẽ cần gửi điện thoại về Google để sửa chữa, đặc biệt nếu bạn đang dùng các mẫu niche hơn như Pixel 9 Pro Fold. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải chờ đợi hàng tuần để nhận lại điện thoại thay vì chỉ vài giờ hoặc vài ngày.
Điện thoại gập Google Pixel 9 Pro Fold với thiết kế cao cấp.
5. Khả Năng Gặp Lỗi Phần Mềm và Hiệu Năng Kém Hơn Theo Thời Gian
Đây là khía cạnh khó đánh giá nhất. Các trải nghiệm tiêu cực không đủ nhất quán để các vấn đề xuất hiện trong mọi giai đoạn đánh giá hoặc với mọi người dùng. Tuy nhiên, nhìn chung, khả năng gặp phải lỗi trên một chiếc Pixel cao hơn so với các thương hiệu khác.
Một phần nguyên nhân đến từ việc Pixel thường chạy phiên bản Android mới nhất, và theo nguyên tắc, phần mềm mới thường có nhiều lỗi hơn phần mềm cũ. Chưa có đủ thời gian để người dùng thực tế khám phá tất cả các lỗi và khắc phục chúng. Đến khi các vấn đề từ bản cập nhật trước được giải quyết, đã đến lúc có bản cập nhật tiếp theo. Một chiếc điện thoại chạy phiên bản Android cũ hơn một năm có thể đang chạy phần mềm cũ, nhưng ít nhất trải nghiệm đó đã được kiểm chứng theo thời gian và thường đáng tin cậy.
Một số vấn đề xuất phát từ phần cứng Pixel chứ không phải phần mềm, chẳng hạn như việc lựa chọn bộ xử lý và modem di động. Dù lý do là gì, Pixel dường như không “già đi” tốt bằng, với khả năng cao hơn về tình trạng chậm máy, treo ứng dụng, hoặc các chức năng không hoạt động. Chúng tôi nhớ lại một bài viết vào đầu năm 2024, khi một cây bút của Android Central đã ghi lại sự thất vọng của họ về việc Pixel 6 của họ nhanh chóng trở thành một “thảm họa” (theo lời của họ).
Những vấn đề này gây khó chịu cho những người bị ảnh hưởng, nhưng chúng không đủ nhất quán đến mức khi bạn đề cập, bạn có thể tin tưởng rằng nhiều người dùng Pixel sẽ xuất hiện và nói rằng họ chưa bao giờ gặp vấn đề gì — và họ không sai.
Vậy, bạn có nên tránh mua một chiếc Pixel không? Cá nhân tôi thường không chọn Pixel, nhưng điều đó liên quan nhiều hơn đến việc tôi không thích phần mềm và các ưu tiên của Google hơn là bản thân chiếc điện thoại. Nếu bạn yêu thích trải nghiệm phần mềm Pixel, những chiếc điện thoại này có thể là một lựa chọn tuyệt vời, đặc biệt là mẫu Pixel 9a. Chỉ cần hãy “mở to mắt” và biết trước những gì sẽ xảy ra.
Tài liệu tham khảo:
- How Google Built Tensor G5 – Android Authority
- Samsung’s uBreakiFix Partnership Isn’t Good Enough – How-To Geek
- My experience with Google Pixel 6 two years later – Android Central
- Google Pixel 9a Review – How-To Geek
- uBreakiFix – Google Pixel Repair
